平安好医生上线商保直付新功能,切实改善理赔难理赔慢问题
近日,平安好医生正式上线了互联网医院商保直付新功能,满足条件的用户可在使用平安健康APP提供的在线问诊服务及后续购药送药服务时,在其保额内享受免支付,实现“足不出户,求医问药,保险直付,理赔直结”。
平安好医生商保直付功能上线后,投保相关保险产品的用户不仅可以通过平安健康APP问诊、购药,还能够享受零结算便利——责任内的问诊服务和药品费用直接由平台与保险公司结算,实现商保直赔。这也意味着,用户足不出户即可完成看诊、买药、报销等一系列操作,大幅缩短了以往较为繁琐的结算流程,更打通了互联网医疗、商保、医药间的服务,助力门诊统筹及保险控费。
受到疫情因素的影响,在线医疗的市场需求进一步被激发。此前,平安好医生就不断实践“医、药、险”融合模式,以商业保险为助力,解决用户诊疗、购药、支付三大问题,不仅有效承接处方外流,更建立了原研药、进口药等药品商保目录。
据了解,平安好医生在线下药房中搭建的商保支付网络已经初具规模。与药企产品合作后,平安好医生的商保用户即可在药店利用商保直付功能直接对药品进行赔付。截至2020年12月31日,平安好医生药店云问诊合作药店数目已达15.1万家,覆盖全国32个省级行政区、379个城市,并与超过4000家连锁药店品牌展开了合作。
加速对“医、药、险”创新融合模式的探索,不仅是积极向外拓展的结果,更是因为平安好医生是平安医疗健康生态圈中的线上流量入口,这样的定位使得平安好医生成为了外界与医疗健康生态的接驳点。
平安好医生商保直付功能的正式上线,为平台用户提供了诸多便利。平安好医生将通过优势资源提升保险用户的就医问诊体验,用户无需去线下医院即可享受到优质的医疗资源,而且将为用户就近匹配药房及中心仓资源,实现诊疗过程中相应药品急速送达。其次,以平安好医生作为纽带,实现医、药、险生态的有效互动,让用户享受到无感化理赔服务的便利。
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