近日，由中国信息通信研究院主办的2024第五届GOLF+ IT新治理领导力论坛-XOps产业创新发展分论坛在北京隆重召开。XOps产业创新发展主题论坛以“XOps·赋能未来，携手探索新纪元”为主题，聚焦DevOps、AIOps、BizDevOps、平台工程、用户体验、质量管理、数字员工、研发运营效能度量以及FinOps等核心领域。会上，移动云智维平台再获殊荣，引领XOps产业创新。

技术创新驱动运维生产，移动云再获殊荣

本次大会，移动云报送的《移动云云计算运维大模型》案例荣获“2024数字化治理领域典型案例”，充分展现移动云在运维领域的技术积累及行业影响力，也进一步验证了移动云在运维领域的数字化转型成效。

随着新一轮科技革命与产业变革的加速推进，为推动运维领域实现从+AI到AI+的跨越式升级，移动云智维平台以AI赋能高价值、高频运维场景，以技术创新赋能运维生产保障工作，提出“构建智能运维分析决策中枢”解决方案。

该解决方案构建了以运维大模型为智能中枢、AI Agent与自动化为能力矩阵的“AI+”架构体系，并配套完善的工程支撑体系，涵盖数据集开发、模型训练、部署与应用发布、增强检索生成服务和智能体调度服务等，全面保障运维大模型的高阶智能化可持续发展与实际落地应用。在这一架构体系中，运维大模型负责汇总分析、推理诊断、意图识别等总结性、调度性任务，而AI Agent及自动化运维工具则专注于负责如告警收敛、异常检测、日志分析等具体场景及具体功能的实现，协同提升运维生产效率与智能化水平。

运维大模型赋能核心场景，业务效能全面跃升

针对需要人工决策分析的场景，移动云展开重点攻坚，聚焦于云计算运维最为核心的故障、变更、工单中的高频高价值场景，实现了基于运维大模型的智能故障定位诊断、变更高危操作审核、重复工单智能稽查等场景大模型能力，并实际投入生产应用，成果显著，效益突出。

在故障诊断方面，移动云基于智维平台的告警平台、工单系统等现有功能模块能力，通过告警触发，结合运维大模型ecloudops的深度融合功能，实现了根因告警识别、故障智能诊断和智能处置推荐功能。目前，这些功能已应用于移动云智维平台中，不仅缩短了故障恢复时间（MTTR），提高了故障诊断效率及根因告警识别率，还显著提升了系统稳定性和业务连续性，为客户提供更加可靠、高效的技术保障。

未来，移动云将继续以“世界一流云服务商”为战略目标，持续优化智能运维技术和稳定性保障服务，聚焦技术创新，携手合作伙伴全力推动 XOps 产业发展，助力移动云业务实现高质量增长，共同构建更加美好的数字化未来！