随着科技发展，人工智能（AI）正成为推动全球金融行业转型的核心驱动力，深刻改变着金融领域的格局。在这一背景下，致同香港发布的《金融科技变革：金融服务的人工智能应用与创新》报告，详细阐述了香港在人工智能应用方面的领先地位，揭示了AI如何推动金融行业的转型与创新。

报告显示，香港在生成式人工智能（AI）应用方面走在全球前列，38%的香港金融机构已经将生成式AI融入到日常运营中，远高于新加坡的16%和全球平均水平26%。生成式AI的加入不仅优化了客户体验、提升了运营效率，还促进了金融机构探索新的商业模式，如个性化服务、自动化决策和创新型金融产品的开发，推动其向更加智能、灵活和高效的未来发展。

与此同时，香港的银行正在大幅增加对金融科技的投资。预计2022至2025年间投资额将比2018年至2021年期间增加40%。同时，行业对相关专业人才的需求也在急剧上升，预计到2025年将增加40%。过去一年，和嵌入式金融为金融服务机构的投资重点。2023年，关于银行即服务（Banking as a Service）的部署和优化的比例激增至51%，较2022年的33%显著上升。同一时期，嵌入式金融服务也呈现强劲增长，从27%飙升至43%。这些数据充分展示了香港的金融行业正在积极拥抱金融科技，也正力图在全球AI竞争中持续保持领先优势。

致同香港咨询合伙人夏其才先生表示：“我们很高兴看到香港金融业积极采用人工智能技术，推动金融服务创新，巩固香港在全球金融科技领域的领导地位。凭借一流的金融基础设施、成熟的资本市场、积极的政府政策以及强大的跨境合作关系，香港构建了蓬勃发展的 AI生态系统，这为其成为全球领先 AI 中心奠定了坚实的基础。”

尽管AI为香港金融行业带来了诸多创新机会，但挑战同样存在。报告指出，人工智能人才的短缺是香港金融机构面临的主要问题之一。近半数的香港企业（49%）表示，招聘AI专业人才困难重重，这不仅影响了技术的创新速度，也增加了增加了在缺乏充分监督的情况下部署人工智能系统的风险。同时，监管机构也在面临着在鼓励创新和保护投资者利益之间取得平衡的挑战。

为了应对这些挑战，致同香港咨询总监黄美燕女士建议香港金融机构应加强数据治理，利用联邦学习等技术提升数据隐私性和准确性。同时，推动云解决方案和策略合作以解决人才缺口。最重要的是，金融机构需将道德实践融入到AI应用，并确保符合监管要求，才能将潜在风险转化为竞争优势。