银行“双11”冰与火:电商平台动力不足“花式”促销抢抓消费场景
对于银行来说,每年的双11一方面有助于扩大消费场景,另一方面增加获客量可是,面对双11的消费增长契机,长期不温不火的银行电商平台依然选择无动于衷,宣传力度不够可是,银行并没有放弃电商节这一热点,而是在垂直消费场景中祭出诸多新招来吸引消费者
今年上半年,中国工商银行宣布,因6月30日24:00业务调整,停止e购通个人商城相关服务,引起业内热议e购下架后,善融商务的发展备受多方关注事实上,平台运营主体的变更早已开始早在今年3月,建行就发布公告称,因业务调整,4月25日起,善融商务的经营主体由建行变更为建信金融服务,由建信金融服务负责善融商务的经营
当时很多声音认为,善融商务主体的变更是银行不看好其发展前景博通金融行业高级分析师王鹏博今日在接受北京商报采访时指出,主要原因是银行电商平台的作用持续下降一方面无法利用自身的资金和风控优势,形成真正的闭环运作,另一方面,在经历过度推广后,用户的转化和留存结果不足针对经营主体变更后善融商务下一步的展向,北京商报今日记者向建行发去提纲采访,截至发稿,未收到回复
王鹏博指出,在目前市场自由竞争的环境下,银行电商平台逐渐没落,这也让银行发现依靠电商场景不足以带动相关金融业务的快速增长,这也是今年双11银行电商平台推广投入不足的原因当然,除此之外,无法形成规模效应,投入产出比低,在消费体验方面天然缺乏优势,也是银行不再投资的原因
平台合作想加大消费场景建设。
比如中国银行手机银行推出福利,助力双11在签到仪式中,您可以通过该行手机银行首页的热门活动或广告位进入活动页面,签到后即可参与抽奖每期活动,客户可中奖一次,100%中奖,包含1元,88元,288元话费宜兴农商行最近推出的嘉年华双11活动,也与手机银行的渠道有关11月11日上午10点起,登录宜兴农商行手机银行支付1.1元,11.11元,即可抢购10元天猫商城电子券,100元天猫商城电子券双11购物福利
商务平台。
以淘宝平台为例如果想分期购物,可以选择花呗方式,现在可以通过多家银行信用卡分期付款据北京商报记者亲测,以一台售价4699元的电脑为例,除了选择花呗,消费者还可以选择包括交通银行,建设银行,招商银行,民生银行和平安银行0.01,0.20%),江苏银行(6.870,—0.09,—1.29%),宁波银行(25.730,0.00,0.00%),均为三期免息,部分银行信用卡支持分期1000元立减50元的活动
在王鹏博看来,虽然银行的电商平台优势不再,但双11是一个吸引新客户效果明显的渠道从行业竞争和客户需求来看,银行应该开展多项目营销需求另一方面,也是银行响应号召,积极推动消费复苏的体现
未来,银行场景金融服务的重心将加速从C端消费互联网向G端政务服务和B端行业赋能的转变,场景金融服务的逻辑将从‘普惠+流量’向‘专业+个性’转变智联金融首席研究员董希淼认为,银行应从自身资源禀赋和经营策略出发,基于核心和重要用户群体的需求,与外部机构深度合作,融入各种场景,相互赋能,协同创新,实现共赢,让银行服务可及,无处不在
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