高低肩，顾名思义，就是肩膀一高一低，分为结构性高低肩和功能性高低肩两类。前者成因包括脊柱侧弯、骨盆侧倾、长短腿，后者则是由于肌张力不平衡而导致。高低肩虽然不会对生活造成太大影响，但会导致体态不美观。二十出头的小欧，就有高低肩的烦恼。

小欧在武汉读大学，他的高低肩并不明显，但是每次他照镜子时，总觉得很奇怪、很不自然。小欧的父母是平安银行的高级客户，拥有平安健康的名医门诊权益，他们向平安健康名医工作室提交了他们的诉求。很快，平安专属服务秘书就立刻联系了小欧，告知已经安排好武汉市中西医结合医院（又称武汉市第一医院）的肖少雄主任下周的脊柱专科门诊。小欧的父母惊叹，“这个效率实在是太高了！”

就诊当日，在小欧抵达医院时，平安健康专属服务秘书已等候多时。由于专属服务秘书已提前协助完成了门诊相关事宜，所以小欧的整个就诊流程、检查特别顺利、快速。就在专属服务秘书的陪同协助下，小欧拍完CT后。肖主任也已同步在电脑上看到小欧的影像资料，他告诉小欧，脊柱存在一个S型弯曲，但是角度比较小，暂时不用处理，只需要平时注意不要频繁使用同一侧肩膀，减少背单肩包的习惯就可以。听到这里，小欧久悬的心放下了，专属服务秘书当天同步将就医结果告知了小欧父母。小欧全家向平安健康表达了感谢，感谢平安提供了一次如此高效率、高水平的门诊就医协助服务！

在后续的诊疗反馈中，平安健康名医工作室也了解到，小欧自从医院回来，按照肖主任的日常建议习惯，减少了单肩背包，经过小半年时间，高低肩的问题便有了一定的改善，人也变得更自信了。

平安健康作为国内头部互联网医疗平台，在核心医生资源建设层面持续积累行业优势。截至2022年12月31日，平安健康已签约名医专家超2000位，已囊括了数名国家级重点学科带头人和领军人物、国医大师及知名院士。