有研究表明，大约80%的人群都有高低肩的情况，只是明显程度不一，有的人较明显，有的人几乎看不出来。高低肩非常影响一个人的体态和气质，在武汉读大学的小欧就深受高低肩的困扰。

今年二十出头的小欧平时身体一向健康，但是有个问题就像根刺扎在心里，原来小欧有高低肩的烦恼。平时不注意的话，其实也不怎么明显，但是每次他照镜子时，总觉得很奇怪、很不自然。

小欧的父母想给他找个专家看一看，如果需要做检查，也可以一次性检查到位，后面也能按医生的方案积极采取治疗。幸好，小欧的父母是平安银行的高级客户，拥有平安健康的名医门诊权益，他们向平安健康名医工作室提交了他们的诉求。很快，平安专属服务秘书就立刻联系了小欧，告知已经安排好武汉市中西医结合医院的肖少雄主任下周的脊柱专科门诊。小欧的父母惊叹，“这个效率实在是太高了！”

就诊当日，在小欧抵达医院时，平安健康专属服务秘书已等候多时。由于专属服务秘书已提前协助完成了门诊相关事宜，所以小欧的整个就诊流程、检查特别顺利、快速。就在专属服务秘书的陪同协助下，小欧拍完CT后。肖主任也已同步在电脑上看到小欧的影像资料，他告诉小欧，脊柱存在一个S型弯曲，但是角度比较小，暂时不用处理，只需要平时注意不要频繁使用同一侧肩膀，减少背单肩包的习惯就可以。听到这里，小欧久悬的心放下了，专属服务秘书当天同步将就医结果告知了小欧父母。小欧全家向平安健康表达了感谢，感谢平安提供了一次如此高效率、高水平的门诊就医协助服务！

在后续的诊疗反馈中，平安健康名医工作室也了解到，小欧自从医院回来，按照肖主任的日常建议习惯，减少了单肩背包，经过小半年时间，高低肩的问题便有了一定的改善，人也变得更自信了。

据悉，截至2022年12月31日，平安健康已拓展23个科室的超4.9万名内外部医生团队，签约外部名医超2000名。