今年春节，童渊陕西xi安泰华分公司实行春节不闭店负责人肖童在工资，伙食，后勤等方面给了春节值班人员很好的保障，春节期间分公司的业务也实现了平稳过渡目前已恢复日常运营，员工返岗率100%如果你想回家值班，我会和你一起努力，尽力让大家过一个快乐的一年肖童说肖童可以算是不折不扣的快递老兵了从2008年开始涉足渭南辖区的快递服务，如今已经成为童渊Xi安泰华分公司的负责人在十几年的时间里，他带领分公司经历并实现了从成立初期日均派件4000多件到如今日均18000件的质变，人员7到35人从在重重困难中挣扎到成为一个能看到希望的团队，除了摸索前进，坚持到底，更重要的是给与你一路奋斗的人以尊重肖童说

2008年的快递处于发展初期那时候业务量还很少我做过几份工作，不仅是司机，每天还要开面包车从Xi安转运中心到渭南分公司，还要做快递员收发零件基本上，所有的生意都是一种负担肖童说，正是因为这段经历，他对分公司的各个岗位有了深刻的认识和理解，后来管理分公司的很多思路都得益于此

2014年底，肖童决定在Xi发展快递业务一开始他从一家分店做起，每天送2000件左右十几个业务员经过一年的努力，各项数据和业务指标都达到了，得到了全公司的一致认可当时我感受到了‘人员兴，分公司兴’的逻辑，这也为后来分公司人事管理的思路打下了基础肖童说

比如疫情过去三年，我们如何保障民众的需求，如何保障员工的权益谈到困难，肖童直言最大的困难是人的问题快递和社会其他行业一样，特殊节点会面临严重的用工荒去年底疫情防控政策调整后，我们和很多同行一样，也面临着短时间内因为健康原因人数减少的情况好在调度压力大的时候只持续了3天左右，在春运保障高峰到来之前已经恢复到95%肖童说，快递是劳动密集型行业，对人的要求极高简单来说，人员稳定，各项数据都能做好，但一旦人手不足，无论是时效还是服务质量都会出现很大问题

多年来，用工荒一直是每个分公司负责人必须直接面对的问题，Xi安泰华分公司也不例外，尤其是面对近几年的疫情，一直没有招工，人员流动量很大肖童对人员流动问题做了很多认真的思考究其原因，最终还是员工的待遇和维权能否解决

知道症结在哪里，才能对症下药首先我从根本上解决员工的待遇问题一方面，给员工的配送费是同地区同行中最高的，让员工感到被重视另一方面，我租一套公寓作为员工宿舍，让员工有更好的住宿条件同时，我安排专职人员保障员工用餐，保证员工能按时就餐，吃到可口的饭菜目前公司70%的业务员工作了两年以上，50%的员工工作了四五年，忠诚度很高童晓补充道

除了稳定队伍，还要做好人员准备肖童尝试了多种招聘渠道，找到了一种有效的方式，那就是快递推荐肖童认为，这种方法的前提是快递员自己能挣钱，并且愿意介绍身边的人，在以后的工作中互相帮助，提高工作效率，让大家一起多劳多得当然，公司也会给介绍人的快递员现金奖励作为激励肖童说，除了提高待遇，增加收入，公司更注重快递员的培训，让他们变得更加专业，得到客户和社会更多的认可

要改变别人的看法，首先要改变自己肖童从自身经历出发，定期为员工组织业务知识和服务质量的培训，让他们不仅有过硬的业务技能，更有较高的素质，让客户感受到专业，优质的快递服务，快递小哥本人也能得到更多客户的认可如今，Xi安泰华分公司的很多快递员都是服务区的名人快递员的社会认同感提高了，工作热情也提高了，工作的稳定性自然也提高了此外，肖童还为员工提供了良性的晋升通道，让优秀的员工在提升工作能力和职位的同时，更有上进心

人员稳定了，分公司就稳定了多年的管理让肖童有了深刻的理解，那就是以人为本我尊重公司的每一个人，无论他在什么岗位，我都会对他的良好工作给予肯定，并及时指出问题，帮助他们成长肖童说，虽然我现在是老板，但在公司里，我把每个人都当成我的家人他们是我的兄弟姐妹我经常跟你说，公司不是我自己的公司，是普通公司公司只有齐新能做好以前公司不稳定，快递员赚不到钱现在共同努力，能保证时效，服务好，快递员赚的多大家好像找到了共同的目标，齐心协力的劲头更足了

成年之后，人总是要面对各种生存和生活的问题，比如养家糊口幸福应该是什么样子的也许是跑了一天的快递，我回到网点看着大家聚在一起热气腾腾的说着各自的收获，或者累了，家人端一碗刚出锅的馄饨，说几句温暖的亲情话肖童似乎是对自己说的，也似乎是对和他搏斗的快递伙计说的因为你知道，你要尊重，要快乐