近日，平安好医生公布2021年年度业绩报告。报告显示，其总收入达73.34亿元，毛利率为23.3%。其中，医疗服务贡献收入达22.88亿元，占总收入31.2%。平安好医生是如何实现业绩稳健增长的呢？我们一起来看看。

2.0战略升级，增量转变为增质

1.0阶段的平安好医生，作为自建医生团队的互联网医疗平台，是围绕场景和流量打造用户心智，培养用户习惯。注册用户超过4亿，位列行业第一，在线问诊量同样占据首位。

增量喜人，但有隐忧。1.0的业态像个线上医院。医疗，线上服务有天花板，加上流量成本高企，势必会限制前进的步伐。随着2.0战略升级，平安好医生从增量向增质转变。

横向由医疗拓展到健康，围绕着医疗健康打造更多元化的产品，包括消费医疗、健康管理、保险等多元的服务形式。

纵向链接线下服务，构建医生、医院、就医服务、检查检验及药品等五大网络。

渠道方面，除了原本C端渠道获客以外，平安好医生正式发力B端，通过企业端、医院端，以B2C、H2C方式提高服务规模。

在这个基础上，平安好医生进一步提出了“HMO+家庭医生+O2O”的商业模式，着眼于就医中“费心、费时、费钱”的痛点，围绕用户、政府、时代的核心需求，提供“省心、省时、省钱”的健康解决方案。

启动B端引擎，加速开发“保险+服务”综合性产品

首先，在“保险+服务”的综合性产品开发上，平安好医生加快了速度。其与平安寿险推出了“臻享RUN”系列服务，将基础产品内化进保单，重疾险保单用户无需额外付费，即可享有重疾专案管理服务包、实时音视频问诊权益包、健康管理服务包等多项权益。

同时，与平安养老险合作推出“易企健康”产品，以医疗能力为基础，为企业打造定制化团体体检及健康管理项目。

另外，3.1亿人的企业员工市场是平安好医生的另一聚焦点。

例如去年，平安好医生推出员工体检、员工健康管理和企业福利兑换平台三大类产品，与多家大型央国企打造了合作项目，提升企业员工在公司产品体系内的二次流量转化，促进医疗和健康产品的交叉销售。

随着B端业务的放量，平安好医生医疗服务贡献收入达22.88亿元，同比增长8%，占总收入31.2%。

相互协同，实现中国版HMO的版图搭建

HMO模式的成败，取决于医、药、险的闭环能否形成，要跑通从预防、慢病管理、治疗、支付、愈后全流程，拥有自己的服务壁垒与控费闭环，既要整合资源，实现高效协同，又要起到控费作用，实现价值医疗。

随着平安好医生2.0战略的推进，平安医疗由医到险，由险及医的脚步正在加快，HMO的雏形基本搭建完成。

逐步融入集团HMO战略后，平安好医生也迎来价值增长的新引擎。

平安好医生启动“HMO+家庭医生+O2O”的战略，是一个庞大的工程，但平安好医生走这条道路的决心是坚定的；并且，通过短期实践已经验证了方向的正确，期待未来有更多成功案例可以落地。