12月21日，由上海报业集团丨界面新闻主办，复旦大学管理学院作为独家学术支持，商道纵横、MKT for good、CM公益传播作为支持机构的第七届【界面臻善年会】在上海圆满落幕。本次年会以“美丽中国 美好生活”为主题，聚焦企业在高质量发展的背景下，为社会经济平衡、绿色可持续发展所做出的贡献，寻找商业社会CSR榜样。

十四五以来,中国进一步迈向高质量发展阶段。在稳字当头、稳中求进,稳定宏观经济大盘的综合布局之下,社会经济整体转向高质量发展的过程中,区域进步的平衡协调,乡村振兴战略的落实,可持续发展战略下经济社会的全面绿色转型,乃至于企业内部公平与效率的现代化趋势等诸多发展面向的展开,都将成为不容忽视的关键。而面对复杂严峻的国内外形势和诸多风险挑战,要处理好上述关键问题,进一步推动社会整体高质量发展,作为社会运转中流砥柱的企业承担着不遑多让的重要责任。

上海报业集团丨界面新闻主办,复旦大学管理学院作为独家学术支持,商道纵横、MKT for good、CM公益传播作为支持机构的第七届【界面臻善年会】12月21日在上海举行。本次年会以“美丽中国 美好生活”为主题,聚焦企业在高质量发展的背景下,为社会经济平衡、绿色可持续发展所做出的贡献,寻找商业社会CSR榜样。年会旨在探索内生于企业的向善力量,致敬和表彰在发展之路上坚守初心、勇于担当的时代楷模。

战昕彤:企业ESG践行:机遇与挑战

复旦大学管理学院金融与财务学系教授战昕彤表示,ESG发展是大势所趋,但在实践中机遇和挑战并存。一方面,企业践行ESG可以降低运营风险、监管风险、声誉风险、员工流动成本、以及资本融资成本。另一方面,ESG可能导致短期内成本上升,且目前缺乏统一的评级标准。基于此,她建议企业加强信息披露,充分沟通,引导资本市场将眼光放得更长远。

徐虹:从医疗救治到儿童健康促进的发展

复旦大学附属儿科医院党委书记徐虹表示,医学和慈善都是人类最伟大的事业,医学与慈善的融合,是人类挚爱生命、对生命敬畏的精神体现,此外,慈善捐赠是医疗保障体系的有益补充,尤其是对因为经济原因得不到有效治疗的贫困患儿。从医疗救助到健康促进,复旦大学附属儿科医院一直在行动,慈善助力医学发展,守护儿童健康成长。

华克勤:医左益右 ——用患者的力量呵护每一个她

复旦大学附属妇产科医院党委书记华克勤分享了红房子文化,博爱、崇德、传承、创新精神,经138年的努力已成为全国知名的医院。坚持女性全生命周期健康管理,红房子人借助患者赋能、同伴支持再上新台阶。坚持“您说,我改”,高效及时解决患者的急难愁盼。开展书记倾听会,同行、科室负责人、患者代表等出席,促进更深层次改进。坚持主题流程征集,主动倾听、树立品牌、改善细节服务。向难点进发,从患者角度出发,进行服务流程改造,进行服务模式升级。给予患者更多力量,助力实现改善医惠关系、促进服务提升、倡导疾病预防、推动病友互助、增进社会认同五大目标。

周志毅:素养教育路上的不变与变

上海真爱梦想公益发展中心理事长周志毅表示,真爱梦想在十四年深耕教育公益的路上,“梦想中心”素养教育服务体系到今天仍承载着推动县域教育生态的改变,持续焕发着顽强而旺盛的生命力,并逐渐成为新教育理念、优质资源、乡村教师和校长社群的有效连接器,让家门口的好教育不再遥不可及,同时赋能乡村教育工作者,不断完善为乡村教育工作者赋能的“梦想教师成长体系”和校长培训服务,为“社会向善”贡献力量。

郎华:2022可持续消费报告白皮书发布

商道咨询董事、合伙人郎华带来《2022可持续消费报告白皮书》的解读,她指出企业要以关键人群为中心,细分人群为半径,依据品牌定位和目标客群的具体诉求,设计更有针对性产品及营销策略。降本增效,品价兼优,制定低碳产品定价策略,严格控制成本,符合大部分人的高性价比产品购买逻辑,借鉴国际领先的可持续产品认证规范来持续优化产品的低碳、绿色表现。主动触达消费者,为低碳消费提供便捷,双向互动,推进价值链整体减排效益。用更高效的营销传播连接消费者,整合营销传播策略,最大化激发低碳消费潜力。

程艳青:《数说2023中国公益消费新主张》——中国公益消费报告发布

MKT FOR GOOD创始人程艳青在《数说2023 中国公益消费新主张》的报告中表示,35.55%的消费者认为参与品牌公益活动的首要诉求是「对该公益话题感兴趣」,40.17%的消费者认为品牌应该优先投入「突发灾难事件的救援与重建」。该报告还包括消费者认为「社会发展不均衡议题」「生态可持续发展议题」「企业商业治理议题」应该得到品牌重点关注,大部分消费者期待食品饮料品牌进行带公益性质的的宣传,公益消费的社会效应等内容,聚焦新世代价值消费者,深入解析消费者决策,以结果为导向进行效果评估与风险管控。

圆桌论坛:公益营销:激活第三次分配共益新场景

圆桌论坛围绕《公益营销:激活第三次分配共益新场景》这一话题进行探讨。由MKT FOR GOOD 创始人程艳青作为主持,江南布衣企业公关总经理郑丹丹,四川水井坊股份有限公司公共关系事务副总经理洪宗华,比斯特上海及苏州购物村人力资源业务伙伴姚莉参与这一环节的讨论。

江南布衣企业公关总经理郑丹丹提到,以往的公益营销追求触达范围,现在的公益营销重点关注精准度、相关性以及各方的参与深度。对于参与公益营销的各个利益相关者,这都是一个术业有专攻、取长补短的过程。郑丹丹也提到如何从企业层面定义公益营销成功与否,一个是大家是否认同,另一个是大家是否参与。

四川水井坊股份有限公司公共关系事务副总经理洪宗华分享到,水井坊通过非遗进行传承,承担对公众的教育和宣传工作,在公益层面上实现社会责任。水井坊博物馆的本身具有商业和公益的双层作用,用博物馆进行品质和品牌的具象化表达,形成差异化的品牌认知。通过对历史的传承、自然酿造的过程和透明化的方式获得消费者的品牌认可。水井坊是非遗的受益者,同时也在挖掘、保护和传承非遗技艺,达到商业和公益的统一。他认为公益营销的成功有三个要点,第一要检验它的公益性,第二是商业转化,第三是可持续性。

比斯特上海及苏州购物村人力资源业务伙伴姚莉指出,企业公益营销的目的一个是提供顾客的参与度,第二是帮助合作伙伴,也就是公益项目得到更多的社会关注。事实上,这种公益营销形态对合作双方而言都是受益匪浅的,对于企业而言,企业不仅能对外建构品牌价值观,也能对内向员工传递企业价值观;对于公益项目而言,这也是他们扩大影响力的重要途径。

年会现场还隆重颁布了2022【臻善奖】、年度透明慈善公益基金会、年度杰出慈善案例评选终榜名单,在现场嘉宾的见证下,获奖企业和个人满载荣誉。感谢他们为美好生活做出的贡献。

【界面臻善年会】已经成功举办7年,始终关注慈善领域最新动态,关注企业慈善最新资讯。界面新闻今后将继续探索内生于企业的向善力量,助力为社会经济平衡、绿色可持续发展做出贡献。