街坊育女士向我们爆料，她说前段时间在禅城的老凤祥，购买了一条999金手链，戴了不到24小时就断了，到底怎么一回事呢。

育女士近段时间的一次购物体验，她说很不满意事情还要从去年讲起，2021年11月，育女士在禅城南庄的一间老凤祥店，以旧换新换了一条价值5000元的999金手链这只手链是按照一口价的方式销售的

拿我的金手链的克数置换的，就是换的一口价手链，因为他们一口价的链子比较新款一点，育女士说。

然后令育女士没想到的是，这条手链佩戴不到一天就出了问题。

换了之后，当天我就去岭南站逛街，戴在手上，手臂摆动就飞出去了，直接飞地上了，还好人不多，我就捡回来了，育女士说，当时自己佩戴的时候并没有使用不当，就垂直的摆动，左右摆动，其他任何都没有做，而且穿的是短袖。

于是，育女士来到门店提出换手链，当时她就选择了一条价格更高的新手链，补了1362元的差价不过，这条手链只戴了两个多月，竟然也断了

记者看过照片，手链当中有一段是叶子造型，而断裂的地方刚好就是在该造型中间无奈之下，育女士再次联系门店解决

门店就回复，根据他们的质保规定，育女士购买的产品是一口价产品如果这次育女士想更换一条按克数计费的手链，必须选择高于原款30%价格的手链，补上差价

他们说是我的佩戴问题，我也接受这个说法，我说一人承担15%的费用，他们不乐意，育女士说。

随后，记者跟随育女士来到老凤祥银楼吉利购物广场店，店长就否认他们的手链存在质量问题，她判断可能是消费者佩戴不当导致断裂。

黄金饰品是很软的，而且有些链型很结实，有些特殊的链型佩戴的话，肯定要注意，老凤祥店长说。

经过记者从中协调，店长同意育女士可以自由选择一条新手链以旧换新最后，育女士选择了一条按克数计价的12.07克的999金手链，总价值6385元，只需补66元差价

手链的结实程度和链型肯定有关系，但是两副手链的造型不同，第一条断，第二条又断，这就有点蹊跷究竟是质量问题，还是育女士佩戴不当，我们无从得知，可能需要第三方机构进一步鉴定，才能有一个确切的结论

不过，育女士很坦诚的说自己有佩戴问题，店铺也承担一部分责任最终，育女士象征性的补了差价，希望这次皆大欢喜这也提醒我们在佩戴类似佩饰的时候，要留意不要压，不要折，这样才能保证万无一失